• Met het standaard-abonnement en het jeugdabonnement kun je 10 items tegelijk lenen, die je drie weken mag houden.
• Met het top-abonnement kun je 15 items tegelijk lenen, die je vier weken mag houden.

Je levert de geleende materialen zelf in via de zelfservicebalie.
Vergeet hierbij niet om op de innamebon te controleren of alle
ingeleverde titels vermeld staan. Mocht dit niet het geval zijn, dan
kun je dat direct melden bij een medewerker.

Je kunt geleende materialen in elke vestiging van de Bibliotheek
Rijssen-Holten inleveren. Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je
het materiaal geleend hebt. Ook kun je materialen inleveren bij alle
Bibliotheken in de provincie Overijssel.

Als je materialen te laat inlevert wordt er te laat-geld berekend.

Lever je materialen op tijd in of verleng ze op tijd. Verlengen kan 24 uur per dag, elke dag van de week via Mijn Bibliotheek.

Let op: Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het op
tijd inleveren. Lever je toch materialen te laat in, dan moet je te
laat-geld betalen.

Er is een boek-aan-huis-dienst voor ouderen. Wil je gebruik maken van deze service dan kun je contact opnemen met de Bibliotheek Rijssen-Holten: tel.: 05483-513431 of via de mail: info@bibliotheekrijssenholten.nl

Je kunt verlengen op onze website of via de Wise app.

Verlengen via de Wise app

• De Wise-app kun je dowloaden via de appstore op je telefoon. Zoek naar Bibliotheek Wise.

Verlengen op onze website

• Om de materialen te verlengen, log je in op Mijn menu.
• Klik op ‘Wat heb ik thuis?’
• Controleer of alle materialen die je wilt verlengen aangevinkt staan.
• De nieuwe leentermijn gaat direct in op het moment dat je verlengt en dus niet vanaf de oorspronkelijke inleverdatum.
• Let op: wanneer een materiaal niet verlengd kan worden, staat deze niet aangevinkt. Bij de titel staat vermeld waarom deze niet verlengd kan worden.
• Vink eventueel uit wat je niet wilt verlengen.
• Scroll helemaal naar beneden en klik op de oranje knop ‘Verleng aangevinkte materialen’.
• Je krijgt te zien welke materialen verlengd zijn.
• Klik op ‘Wat heb ik thuis?’ om te controleren of alle materialen die je wilde verlengen, ook verlengd zijn.
• Na het verlengen ontvangt je het e-mailbericht 'Resultaat verlenging'. Hier zie je het resultaat van de verlenging.
• Als de inleverdatum verstreken is kan je verlengen, maar er wordt dan te laat-geld berekend.
• Inleveren en opnieuw lenen op dezelfde dag, wordt als een verlenging gezien.

• Je kunt geleende materialen maximaal twee keer verlengen. Materialen die door anderen gereserveerd zijn kan je niet verlengen.
• Je kunt maximaal twee maanden een openstaand bedrag op je pas hebben. Daarna wordt de pas geblokkeerd en verlengen is niet mogelijk totdat je hebt betaald. Het is mogelijk je schuld direct via iDEAL te betalen. Daarna kun je de materialen verlengen.
  

Je betaalt € 0,15 te laat-geld per item per dag. 

Drie weken na het verstrijken van de uitleentermijn wordt een 1e herinnering gestuurd. De tweede herinnering versturen wij drie weken later.

Als de materialen na deze herinneringsberichten nog niet ingeleverd zijn, wordt er een nota met te laat-geld en vervangings- en administratiekosten gestuurd. 

Als er na deze herinneringsnota niet betaald is of de materialen niet zijn ingeleverd, wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Dit brengt extra kosten met zich mee.

In Mijn Menu en de Wise-app kan je via één account ook voor andere gezinsleden verlengen/betalen. Hiervoor moeten machtigingen aangemaakt worden. Zijn de machtigingen aangemaakt in de Wise-app, dan zijn deze ook te gebruiken in Mijn Menu en omgekeerd.
Lees hier hoe je de machtigingen aanmaakt. 

• Log in op Mijn menu
• Ga naar ‘Details financiële posten’
• Klik op de blauwe balk ‘Je kunt in het overzicht van je winkelmandje tegoed bijstorten’
• Vul het bedrag in
• Klik op 'Bijstorten'
• Klik op ‘Betalen met iDEAL’
• Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
• Volg daarna de stappen op het scherm
• Je kunt ook na inloggen direct naar het winkelmandje gaan om een tegoed te storten.

Een openstaand bedrag kan betaald worden via Ideal. 

• Log in op Mijn menu Ga naar ‘Details financiële posten’
• Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
• Het bedrag wordt standaard aangevuld tot € 1,00
• Je klikt op ‘Betalen met iDEAL’ om te betalen
• Het aangevulde bedrag wordt als tegoed op je pas gezet
• Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
• Volg daarna de stappen op het scherm
• Na betalen en afsluiten van Mijn Menu is je pas direct gedeblokkeerd
• Het bedrag dat je hebt ingevuld bij ‘Tegoed’ staat nu als tegoed op je pas

Heb je een openstaand bedrag en onvoldoende tegoed op je pas? Ook dan kun je via iDEAL betalen.

• Log in op Mijn menu
• Ga naar ‘Details financiële posten’
• Klik op ‘Betalen geselecteerde posten’
• Klik op ‘Gebruik tegoed’
• Klik op ‘Afrekenen via iDEAL’ om het restant af te rekenen
• Kies je eigen bank en klik op ‘Afrekenen’
• Volg daarna de stappen op het scherm
• Na betalen en afsluiten van Mijn Menu is je pas direct gedeblokkeerd
  

• Kies op het scherm voor de optie ‘Betalen/tegoed opwaarderen’
• Scan de Bibliotheekpas
• Maak op het scherm de keuze uit ‘Deposito / Contributie / Openstaand bedrag’
• Volg de stappen op het scherm voor de betaling

Het reserveren van materialen van de Bibliotheek is gratis. Reserveren kan via de catalogus op onze website. Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in. Klik vervolgens in de resultatenlijst op de gewenste titel en ga door naar ‘Reserveren’.

Je kunt maximaal 10 materialen reserveren.

Voor reserveringen, die niet binnen 8 dagen worden opgehaald, brengen wij 0,50 euro in rekening.

Log in met je pasnummer en wachtwoord (zie: Inloggen in 'Mijn Bibliotheek', hoe werkt dat?). Kies de vestiging waar je het materiaal wilt ophalen. Natuurlijk kan je ook reserveren aan de balie in de bibliotheek.

Kijk op de pagina Zoeken & vinden voor uitgebreide informatie en ondersteuning.

Als wij een boek, tijdschrift of ander materiaal niet in onze collectie hebben, kun je dit reserveren bij een andere Bibliotheek. Meestal is het wel aanwezig bij een andere Bibliotheek in de provincie.
Het gaat zo:
- zoek het gewenste materiaal op in de catalogus
- als wij het niet hebben staat er 'elders aanwezig'
- via de knop 'reserveer' kun je het materiaal reserveren. Je moet dan wel inloggen met je pasnummer/gebruikersnaam en wachtwoord.

Een reservering bij een Overijsselse Bibliotheek is gratis. Als het materiaal van buiten de provincie moet komen, zijn er kosten aan verbonden. Je krijgt hier een melding van.

Via WorldCat Discovery kun je wetenschappelijke boeken lenen die je eigen Bibliotheek niet heeft. Je vindt hier boeken van universiteitbibliotheken, musea en onderzoeksinstellingen van over de hele wereld. Alle boeken die in Nederland beschikbaar zijn, kun je lenen.

Hoe werkt het? Als lid van de Bibliotheek kun je wetenschappelijke boeken aanvragen die in WorldCat Discovery staan. Na het indienen van de aanvraag kom je op een formulier waar je kunt inloggen. Vul je eigen e-mailadres in, daarna kun je aangeven bij welke Bibliotheek je het boek wilt ophalen. Door te bevestigen ga je automatisch akkoord met de kosten. Vervolgens zorgen wij dat het materiaal naar de Bibliotheek van jouw keuze wordt gestuurd. Je mag het boek drie weken lenen. 

Hoeveel kost het? Wij brengen € 6,50 in rekening per aanvraag. Je betaalt bij ons aan de balie als je het boek af komt halen.Let op: boeken lenen uit deze collectie is duurder dan boeken lenen bij een openbare Bibliotheek.

Zoek dus altijd eerst in je eigen Bibliotheek. 

Wat is de levertijd? Houd rekening met een levertijd van drie weken. In de meeste gevallen kunnen we het boek binnen twee weken leveren. Klaar om te beginnen? 

WorldCat Discovery

Het is verstandig om verlies van je pas bij de Bibliotheek te melden. We kunnen de pas dan blokkeren om misbruik te voorkomen. Als je je pas kwijtraakt kun je bij de balie een nieuwe pas vragen tegen betaling van administratiekosten. De oude pas is dan niet meer bruikbaar.
Ook als je pas onleesbaar is geworden en niet meer gebruikt kan worden bij de uitleenapparaten, kun je een nieuwe pas krijgen tegen betaling van administratiekosten.